Technical Support Service Executive

Responsibilities:
Offers expert advice and help to clients over various channels, relating to the use of their Thomson Reuters applications
Manages resolution processes and assumes ownership of technical queries
Ensures that customers are always kept up to date about the status of their query by providing effective and accurate follow-up
Continuously enhances personal and business competencies, such as product and technical knowledge
Builds an extensive network throughout the company to facilitate quick and efficient resolution
Manages the customer relationship through the use of Siebel and Salesforce CRM

Requirements:

Professional experience in a Customer Service or Information Technology Support role
Aptitude for quick learning
Logical approach to problem solving and analytical thinking
Excellent service skills including active listening alongside focusing, and fully understanding our customer´s needs
Ability to work under pressure
Proven team player, excellent communication and interpersonal skills
Self motivated, proactive and driven
Good time management and organizational skills in order to prioritize workload and demands
Demonstrates urgency, energy and enthusiasm
Adapts quickly to a changing environment
Good oral & written communication skills in both English and German language
Excellent IT skills and good knowledge of Windows applications, including Excel and Word
Experience in hardware, software, and network troubleshooting, or equivalent training and/or education are necessary. OUR OFFER
Job in an international, dynamic environment where you contribute to building innovative solutions for business professionals
Intensive training package
Wellbeing scheme including private healthcare
Company social events
High standards of ethics in the workplace

Please aply:
Careers.thomsonreuters.com

Województwo: Pomorskie Miasto: Gdańsk,Gdynia Cena: 0.00 Aby skontaktować się z ogłoszeniodawcą wejdź w link poniżej: Technical Support Service Executive

Zobacz również:

Firma zatrudni zootechnika


Firma JDA Produkcja Działy Specjalne s.c. poszukuje kandydata na stanowisko zootechnika w zakładzie wylęgu drobiu w woj. pomorskim k. Gdańska Wymagania: - mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku... [więcej]
0.00 PLN

Technolog drewna


Work Service S.A. jest liderem na polskim rynku w zakresie usług Human Resources. W związku z projektem rekrutacyjnym realizowanym dla naszego Klienta, producenta mebli, poszukujemy Kandydatów do pracy na... [więcej]
0.00 PLN

Kierownik produkcji mas bitumicznych


Agencja ERTA poszukuje dla jednego ze swoich Klientów z branży budownictwa drogowego kandydata na stanowisko: KIEROWNIK PRODUKCJI MAS BITUMICZNYCH Miejsce pracy: k/Tomaszowa Maz. Praca od zaraz Opis... [więcej]
0.00 PLN

Testowanie wtrysku paliwa


Omega Resource Group jest brytyjską firma rekrutacyjną, posiadającą kilka oddziałów w Wielkiej Brytanii oraz polskie oddziały w Warszawie i w Tychach. Zajmujemy się rekrutacją pracowników na wszystkich... [więcej]
0.00 PLN

Technik / Serwisant turbin wiatrowych


Jesteśmy agencją pośrednictwa w zatrudnieniu posiadającą wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu projektów rekrutacyjnych. Dla naszego partnera, renomowanej firmy zajmującej się serwisem turbin wiatrowych,... [więcej]
0.00 PLN